Tiêu đề tin tức

Chính sách bảo hành

Quy Định Bảo Hành

Tất cả sản phẩm công ty bán ra điều có chế độ bảo hành 18 tháng. Tất cả sản phẩm khách hàng bảo hành tại công ty chúng tôi theo địa chỉ 225/12/5 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TPHCM.

Việc bảo hành sản phẩm sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

-       Hàng bị tháo rời, tự động sửa chữa .

-       Hàng hết hạn bảo hành hoặc hàng không thể chứng minh còn thời hạn bảo hành

-       Các linh kiện bị hư hỏng hay mất mát gây ra bởi việc vận hành, sử dụng sai mục đích

-       Số serial bị mất, không rõ ràng hoặc không khớp với sản phẩm

-       Hàng bị hư hỏng do nguồn cấp điện không ổn định, giao thoa tĩnh điện,…

-       Hàng hư hỏng do thiên tai (lũ lụt, cháy, sét, động đất, bão,…) hay các áp lực không chống lại được.

I. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

A. Quy định về bảo hành

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành và tem bảo hành .

- Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty  trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của Công ty Tân Thịnh Phát .

B. Những trường hợp không được bảo hành

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

- Các loại thiết bị như pin Cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, điều khiển từ xa, quạt trên thiết bị hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Tân Thịnh Phát.

- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi .

II. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH 

Tất cả sản phầm Công ty Tân Thịnh Phát bán ra được bảo hành 18 tháng tại địa chỉ  225/12/5 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TPHCM ( Gần ngã 4 CMT8 và Nguyễn Đình Chiểu đi thẳng 50m nhìn bên tay trái có hẻm 225 đầu tiên đi thẳng vào 10 mét nhìn tay phải có hẻm xe máy đông kế bên trường học kiến thiết chạy thẳng vào nhìn tay phải thấy công ty).

III.LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới Công ty Tân Thịnh Phát tại địa chỉ 225/12/5 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TPHCM- Cellphone: 0901.828.257 Ms Phương - Email: tanthinhphat.1990@gmail.com - Zalo: 0938.240.257

Toàn thể nhân viên Công ty Tân Thịnh Phát xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của Công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ tốt nhất từ Công ty Tân Thịnh Phát.

Công ty Tân Thịnh Phát xin kính chúc Quý khách Mạnh khỏe, Anh khang, thịnh Vượng!

 

Xem thêm
Tiêu đề tin tức

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng:

1. Mua hàng , đặt hàng tại cửa hàng:

- Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng: 225/12/5 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5 , Quận 3 , TPHCM để mua hàng hoặc order hàng.

- Khách hàng có thể gọi đặt hàng qua số hotline: 0901.828.257 Ms Phương - Skype: tanthinhphat.1990- Zalo: 0938.240.257 để được phục vụ tốt hơn giá cả hàng hóa hiện tại.

- Khách hàng có thể gửi đến địa chỉ email: tanthinhphat.1990@gmail.com để đặt hàng. Nội dung email bao gồm: tên sản phẩm, mã sản phẩm hoặc link sản phẩm, tên khách hàng, số phone liên hệ, hình thức thanh toán.

- Công ty sẽ liên lạc qua phone ngay sau khi nhận được email hoặc chậm nhất trong vòng 01h.

Hình thức thanh toán:

1. Đến mua hàng trực tiếp tại công ty: Thanh toán trực tiếp cho công ty

2. Nhận hàng và thanh toán (COD) trên toàn quốc: Khách hàng có thể đặt hàng và cung cấp đầy đủ thông tin cho công ty, sau khi xác nhận đơn hàng công ty sẽ chuyển hàng đến tận nơi của khách hàng. Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của các hãng bưu cục ( giao hàng nhành, giao hàng tiết kiệm, vietnampost...), ký xác nhận đã thanh toán.

3. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng: Trong trường hợp phải gửi các chành xe( cho nhanh ) và chuyển phát nhanh vể tận nhà khách hàng phải thanh toán trước bằng cách chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc gởi tiền các nhà xe, sau khi chuyển, gọi điện thông báo cho công ty qua Hotline: 0901.828.257 Ms Phương để xác nhận đã chuyển tiền khi nhận được tiền công ty sẽ chuyển hàng ngay trong ngày cho khách hàng.

Xem thêm
Tiêu đề tin tức

Chính sách vận chuyển

Chính sách về vận chuyển: 

Đối với khách hàng ở HCM:

- Trong bán kính <10km tính từ cửa hàng đến nhà khách hàng. công ty sẽ giao hàng miễn phí + thu tiền tại nhà khách hàng. Nhân viên của công ty sẽ liên hệ và giao hàng ngay trong 15 phút kể từ lúc khách hàng order.

- Với khách hàng ở xa hơn > 10km và <20km sẽ chịu phí ship =< 20,000đ đến 30,000đ tùy vào khoảng cách xa hay gần tính từ cửa hàng đến nhà khách. Chi phí này sẽ thỏa thuận khi order.

Đối với khách hàng ở tỉnh:

- Công ty sẽ gửi hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh của các hãng uy tín nhân viên giao hàng của hãng vận chuyển sẽ liên hệ và giao tại nhà khách hàng.và các chành xe theo yêu cầu của khách hàng.

Xem thêm

LOA PHÓNG THANH

COMPRESSOR ( NÉN TIẾNG)

CHÂN LOA - CHÂN MICRO

Sản phẩm bán chạy